負責(zé)人:楊先生
手機:18516587121
郵箱:434548601@qq.com
網(wǎng)址:http://yyjiadasuye.com.cn/
公司地址: 上海市奉賢區(qū)嵐豐路1150號1幢1136室
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一、售前咨詢:一個電話,我們就立即去見您!
1、先與我司專業(yè)銷售人員進行電話溝通,由銷售人員根據(jù)貴司所使用油品種類、用途、用量、稅票種類、付款方式等,結(jié)合當(dāng)前市場行情報價;
2、報價會跟同市場酌情考慮一定的優(yōu)惠幅度,待進一步溝通確定油品價格,作為正式合作報價,由銷售員交由部門經(jīng)理審核簽批后傳真給客戶;
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二、下訂購單:
1、由客戶方負責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)簽批回傳,正式確定訂單及具體交貨時間、地點;
2、并回傳貴司相關(guān)資質(zhì)證件:如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證等;
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三、油庫發(fā)油:
1、配送部經(jīng)理收到正式訂單,會第一時間處理,根據(jù)訂單情況,調(diào)度車輛計劃好配送時間;
2、所有出庫車輛均由公司骨干負責(zé)專業(yè)押車,直至客戶現(xiàn)場;第一次合作的新客戶,一般情況都會由銷售人員親自跟進至客戶;
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四、油品配送:兩小時快速配送體系,確保及時、快速交易保障。
1、銷售人員與押車員會全程跟進,確保油品安全、快捷地送至客戶;
2、油到客戶現(xiàn)場,由客戶安排專業(yè)人員驗收品質(zhì),確保與樣品一致,并由IQC人員進行現(xiàn)場測評,正式輸入儲油庫,檢驗質(zhì)量、數(shù)量無誤后,開具送貨單據(jù),由客戶倉庫收貨簽名確認;
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五、售后跟進:免費送貨上門,免費清洗儲油罐,絕不摻假,包退包換!
1、新客戶第一次交易完,銷售人員會不定期進行售后服務(wù)、質(zhì)量跟進,了解客戶用油狀況,針對工作做得不到位的細節(jié),不斷進行總結(jié),在每周例會時有針對性地處理,優(yōu)化公司運作,提高服務(wù)質(zhì)量;
2、對于第一次使用油品的客戶,銷售人員會提供關(guān)于油品專業(yè)資訊,以確??蛻舴判挠糜汀踩糜?、節(jié)能用油等,并提供完善用油方案;
3、銷售人員會針客戶儲油現(xiàn)場詳細勘察,并提醒客戶做好關(guān)于消防工作,完善消防安全標(biāo)志,以更清晰化注意事項;
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六、油品行情:每天更新最新油價行情,為企業(yè)提供咨詢向?qū)В?br style="margin: 0px; padding: 0px; font-family: 微軟雅黑, 宋體, 黑體, 'Lucida Grande', Verdana, Tahoma, Lucida, Arial, Helvetica, sans-serif; color: rgb(102, 102, 102); font-size: 14px; line-height: 25px; text-align: justify; white-space: normal; background-color: rgb(247, 247, 247);">
1、公司有專業(yè)經(jīng)濟預(yù)算部門,對未來市場測評研究,并會即時掌握市場發(fā)展趨勢,實時更新油品價格;
2、銷售部經(jīng)理每日會結(jié)合油品行情及客戶用油情況,綜合調(diào)整更新價格,大客戶和信譽度高的客戶,會保持一定的優(yōu)惠政策;
3、銷售人員會不定時與客戶保持溝通,確保油價同步,以讓客戶更清晰掌握,做到油價預(yù)漲提前訂油儲;
4、油價方案:公司會在油價漲幅前后十天,根據(jù)市場適當(dāng)調(diào)整;當(dāng)用油高峰期,公司會發(fā)揮其油庫極具競爭力優(yōu)勢,確保所有客戶的正常用油,堅守“薄利多銷”的方針,以更可能地配合客戶控制降低成本;達到雙贏預(yù)期。